Você entende o novo consumidor?
Algumas mudanças correntes no mundo moldam novos comportamentos do consumidor. Os desafios estão centrados em entender o que faz com que esse consumidor se decida pela sua marca, produto ou serviço.
Estamos diante de um consumidor cada vez mais conectado e que não vê as grandes marcas como as todas poderosas do mercado, influenciando na totalidade sua decisão de compra. Esse consumidor sofre influência de sua rede de amigos, da propaganda boca a boca, das experiências da turma com novas marcas e cria uma espiral no mercado.